Anzahlung für Neukunden

Für die Buchung unserer Farb/Strähnenpakete ist eine Anzahlung von 25 % erforderlich. Diese wird direkt online bei der Buchung bezahlt und beim Termin mit dem Gesamtbetrag verrechnet.

Bitte beachte, dass sich die Anzahlung immer auf das gebuchte Paket bezieht. Sollten vor Ort weitere Leistungen, Extras oder zusätzlicher Aufwand dazukommen, werden diese separat im Salon berechnet.

So können wir deinen Termin verbindlich für dich einplanen und uns ausreichend Zeit für dich reservieren.

Leistungen, die wir nicht anbieten

Hochsteckfrisuren & Brautstylings, Make-Up, Dauerwelle/ Keratinglättung, Bunte Haarfaben wie z.B Grün, Blau, Lila
 

Wir haben uns bewusst auf moderne, typgerechte Looks spezialisiert – insbesondere auf professionelle Blondveredelung, Balayage-Techniken und Highlights.

Unser Ziel ist es, dir wunderschöne, natürliche Farbergebnisse mit Wow-Effekt zu kreieren 💫

Preisanpassung

Jedes Jahr im September gibt’s bei uns ein kleines Preis-Update. Schau am besten vorher in die Preisliste – Du bist selbst dafür verantwortlich, dich vor deinem Termin über die aktuellen Preise zu informieren.

Farbbehandlungen bei minderjährigen Kunden

Farbbehandlungen führen wir ab 18 Jahren durch.

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kund:innen die Entscheidung bewusst und eigenverantwortlich treffen können.

Kinderhaarschnitte

Kinderhaarschnitte bieten wir ausschließlich für unsere Stammkund:innen an.

🧡 Warum?:

 Ein entspannter Besuch gelingt am besten, wenn das Kind uns, den Salon und den Ablauf schon kennt. So entsteht eine echte Wohlfühlatmosphäre – und genau das ist uns wichtig.

Terminbuchung

Bei uns läuft alles über Termine – so können wir sicherstellen, dass wir uns die Zeit für dich nehmen, die du verdienst.

Buch dir deinen Termin am besten rechtzeitig, da wir meist 6-8 Wochen im Voraus ausgebucht sind.

Terminabsagen/Ausfallgebühren

Solltest du ohne Absage nicht zum Termin erscheinen, berechnen wir dir 50% des gebuchten Services.

Gib uns bitte mindestens 24 Stunden vorher Bescheid per WhatsApp , Telefon (Anrufbeantworter),

E-Mail oder Instagram.

Solltest du öfter nicht erscheinen oder zu spät kommen, behalten wir uns vor, keine Termine mehr für dich anzunehmen oder eine Anzahlung zu verlangen.

Haltbarkeit der Haarfarbe

Das Haar ist ein Naturprodukt und sehr individuell. Es gibt keine Garantie für die Haltbarkeit einer Haarfarbe.

Wir empfehlen deine Farbe alle 8 - 12 Wochen mit einem Glossing aufzufrischen.

Du bist nicht ganz happy? Sag uns Bescheid!

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn du nach deinem Termin merkst, dass dir etwas an deiner Haarfarbe oder dem Haarschnitt doch nicht ganz gefällt, melde dich einfach bei uns – am besten innerhalb von 7 Tagen.

Ob per WhatsApp, Anruf oder persönlich im Salon – wir nehmen uns Zeit, schauen es uns gemeinsam an und finden eine Lösung.
Hab keine Scheu, dich zu melden – wir möchten, dass du dich mit deinem Look rundum wohlfühlst!

Haltbarkeit der Haarfarbe

Das Haar ist ein Naturprodukt und sehr individuell. Es gibt keine Garantie für die Haltbarkeit einer Haarfarbe.

Wir empfehlen deine Farbe alle 8 - 12 Wochen mit einem Glossing aufzufrischen.

Erinnerung + Pünktlichkeit

Du erhältst ca. 24 Stunden vor deinem Termin eine SMS-Erinnerung. Bitte plane trotzdem deine Termine selbstständig in deinen Terminkalender ein.

 Jeder ist selbst dafür verantwortlich, Termine zu planen und sich selbst daran zu erinnern rechtzeitig zum Termin zu erscheinen.

Sei bitte pünktlich! Wenn du dich um mehr als 10 Minuten verspätest, können wir deinen Termin eventuell nicht mehr wie geplant durchführen und es könnte dazu kommen, dass wir den Service kürzen müssen oder einen neuen Termin vereinbaren müssen.